Dagbesteding Zinvol V.O.F.
- Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Dagbesteding Zinvol V.O.F.: de zorgaanbieder.
• De Deelnemer: de persoon die dagbesteding ontvangt.
• Vertegenwoordiger: wettelijk vertegenwoordiger of gemachtigde van de Deelnemer.
• Overeenkomst: de zorgovereenkomst tussen de deelnemer en Dagbesteding Zinvol V.O.F.
• Zorg: begeleiding en dagbesteding zoals overeengekomen.
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vormen van zorg en dienstverlening van Dagbesteding Zinvol V.O.F., ongeacht of deze wordt gefinancierd via:
• PGB (SVB)
• WMO
• WLZ
• of anderszins.
Door het aangaan van een zorgovereenkomst verklaart de deelnemer of vertegenwoordiger zich akkoord met deze voorwaarden.
- Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand nadat:
• een intake heeft plaatsgevonden, en
• een zorgovereenkomst is ondertekend door cliënt of vertegenwoordiger.
Dagbesteding Zinvol V.O.F. behoudt zich het recht voor een deelnemer te weigeren indien de zorgvraag niet passend is bij het aanbod.
- Inhoud van de zorg
De geboden zorg bestaat uit dagbesteding en begeleiding gericht op:
• mensen met NAH,
• lichamelijke beperkingen,
• psychische en psychosociale kwetsbaarheid.
De deelnemer behoudt zoveel mogelijk eigen regie en verantwoordelijkheid over zijn of haar keuzes en handelen.
Dagbesteding Zinvol V.O.F. is geen medische instelling en verricht geen medische handelingen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- Openingstijden
Dagbesteding Zinvol V.O.F. werkt met vaste openingstijden.
Er zijn geen vaste sluitingsperiodes. Eventuele afwijkingen worden tijdig gecommuniceerd.
- Afwezigheid en ziekte
Indien een deelnemer verhinderd is, dient dit zo spoedig mogelijk te worden gemeld. Afmelding voor de dagbesteding dient uiterlijk 24 uur vóór aanvang te gebeuren.
Bij niet of niet tijdig afmelden kunnen de kosten in rekening worden gebracht, tenzij hierover in de samenwerking andere afspraken zijn gemaakt.
Bij structurele of langdurige afwezigheid gaan we in gesprek.
- Vervoer
Indien financieel mogelijk biedt Dagbesteding Zinvol V.O.F. vervoer aan via taxi of ingehuurde vervoersdiensten.
Het vervoer is een aanvullende service en geen recht. Dagbesteding Zinvol V.O.F. is niet aansprakelijk voor vertragingen, uitval of fouten van het vervoersbedrijf.
- Financiering en betaling
Bij PGB verloopt de betaling via de Sociale Verzekeringsbank (SVB).
Bij Wmo en WLZ verloopt de financiering via de gemeente of samenwerkende stichtingen.
De deelnemer of vertegenwoordiger blijft verantwoordelijk voor correcte en tijdige aanlevering van benodigde documenten.
- Opzegging
Voor PGB-zorg geldt een opzegtermijn van twee maanden.
Voor Wmo en WLZ gelden de opzegtermijnen zoals vastgelegd door de betreffende gemeente, zorgkantoor of desbetreffende stichting.
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren.
- Aansprakelijkheid
Dagbesteding Zinvol V.O.F is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Dagbesteding Zinvol V.O.F. is niet aansprakelijk voor:
• schade veroorzaakt door de deelnemer zelf,
• verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen,
• handelen van andere deelnemers.
- Eigen verantwoordelijkheid
Deelnemers behouden hun eigen verantwoordelijkheid voor gedrag, keuzes en handelen.
Dagbesteding Zinvol V.O.F. begeleidt en ondersteunt, maar neemt geen volledige verantwoordelijkheid over.
- Klachten
Bij klachten kan de deelnemer gebruikmaken van de interne klachtenregeling.
Indien nodig kan de deelnemer zich wenden tot een onafhankelijke geschilleninstantie waarbij Dagbesteding Zinvol V.O.F. is aangesloten.
- Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Zie hiervoor de privacyverklaring op de website.
- Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.